Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Aurélie Hoffmann

Aurélie Hoffmann — Atelier Terre & Feu

5 impasse des Potiers, 67700 Saverne

Email : contact@atelierterre.example.fr

Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site proviennent exclusivement du formulaire de commande :

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et détails de la commande

Aucune donnée de navigation personnelle n'est collectée. Notre outil d'analyse (Umami) fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée permettant d'identifier un visiteur.

Finalité du traitement

Vos données sont collectées et traitées dans le seul but de :

• Répondre à votre demande de commande ou de renseignement
• Vous envoyer une proposition adaptée à votre demande
• Assurer le suivi de votre commande le cas échéant

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires, ou de prospection.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, manifesté par l'envoi volontaire du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange. Elles sont ensuite supprimées. Vous pouvez demander la suppression anticipée à tout moment.

Sous-traitants et services tiers

Web3Forms — Traitement des formulaires

Les données soumises via le formulaire de contact sont transmises au service Web3Forms pour acheminement par email. Les données transitent par les serveurs de Web3Forms, situés aux États-Unis. La base légale de ce transfert est votre consentement via la soumission du formulaire.

Politique de confidentialité : web3forms.com/privacy

Umami — Analyse d'audience

Ce site utilise Umami pour l'analyse d'audience. Umami est conforme au RGPD par conception : aucun cookie n'est déposé, aucune donnée personnelle n'est collectée, aucune adresse IP n'est enregistrée. Les données sont anonymes et agrégées.

Cloudflare — Hébergement et CDN

Le site est hébergé sur Cloudflare Pages. Cloudflare peut collecter des données techniques (adresse IP) à des fins de sécurité et de performance. Ces données ne sont pas accessibles à l'éditeur du site.

Politique de confidentialité : cloudflare.com/privacypolicy

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie sur votre appareil. Aucune bannière de consentement n'est nécessaire.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@atelierterre.example.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr